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Para agilizar las solicitudes de soporte y brindarle un mejor servicio, utilizamos un sistema de tickets de soporte. A cada solicitud de soporte se le asigna un número de ticket único que puede usar para rastrear el progreso y las respuestas en línea. Para su referencia, proporcionamos archivos e historial completos de todas sus solicitudes de soporte. Se requiere una dirección de correo electrónico válida para enviar un boleto.
Nota: Le recordamos el horario de atención de tickets es de Lunes a Viernes de 8:00am a 6:00pm y los "Fin de Semana" solo se atienen "Emergencias" al 4107-4911. Los ticket ingresados fuera de oficina se revisarán al día siguiente valido.